Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
La Casa de las Tejas SAS, NIT 901.906.398-3, con domicilio en Calle 72 # 78-77, Engativá, Bogotá D.C., Colombia. Correo: [email protected]. Teléfono: 315 801 4457.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas concordantes. Aplicamos los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
3. Datos que recolectamos
Nombre, teléfono, correo, ciudad o municipio de la obra, datos técnicos del proyecto (área, tipo de techo, fotos) y la información que usted nos envíe por WhatsApp, teléfono o correo. No solicitamos datos sensibles.
4. Finalidades
- Elaborar y enviar cotizaciones de materiales e instalación.
- Agendar y realizar visitas técnicas.
- Coordinar despachos y entregas en obra.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones contables y tributarias.
- Atender peticiones, quejas, reclamos y garantías.
- Enviar información comercial, solo si usted lo autoriza.
- Medir el uso del sitio web para mejorarlo (ver política de cookies).
5. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos, y acceder a ellos en forma gratuita.
6. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a [email protected] indicando su nombre, documento y solicitud. Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
7. Seguridad y transferencia
Protegemos la información con medidas técnicas y administrativas razonables. No vendemos ni cedemos bases de datos. Solo compartimos datos con transportadores para la entrega de material o con autoridades cuando la ley lo exija.
8. Vigencia
Los datos se conservan mientras dure la relación comercial, la vigencia de las garantías y el tiempo que exijan las normas contables y comerciales.